Една компания може да има модерен сайт, стотици продуктови страници и добри позиции в Google, но когато потребител попита ChatGPT за фирми от нейния сектор, името ѝ да не се появи. Това изненадва бизнеса, защото добрата SEO видимост се приема като доказателство, че компанията е добре разпознаваема в интернет.
При AI системите ситуацията е по-сложна. Няма една конкретна позиция, която бизнесът трябва да достигне, нито гарантиран начин определена компания да бъде включена в даден отговор. От значение могат да бъдат самият въпрос, наличната информация, използваните от конкретната система източници и контекстът около името на организацията.
Ако информацията за една фирма е концентрирана почти изцяло в собствения ѝ сайт, публичният ѝ дигитален отпечатък остава ограничен. Медийните публикации, бранд споменаванията и присъствието в специализирани източници увеличават количеството независима информация, която може да бъде открита за нея.
Собственият сайт не е достатъчен за изграждане на публичен авторитет
Корпоративният сайт е мястото, където бизнесът сам определя как да представи своята дейност. Компанията избира описанията, услугите и твърденията за собствената си експертиза.
Ако например технологична компания твърди на сайта си, че разработва решения за киберсигурност, това е информация от самата организация. Ако нейното име присъства по същата тема в бизнес и технологични медии, вече съществуват допълнителни източници, които свързват компанията с тази сфера.
Публикацията може да свърже името на фирмата с продукт, услуга, експерт или конкретна индустрия и да остане достъпна дълго след публикуването си.
Сто Facebook реклами могат да осигурят хиляди показвания, но видимостта им зависи от рекламния бюджет. Статията в авторитетна медия остава част от публичната информация за компанията и може да бъде намирана при последващи търсения.
Как AIO допълва традиционното SEO
През тази година все повече компании разглеждат AI Optimization (AIO) като допълнение към SEO. Целта е да се работи върху начина, по който брандът присъства и е описан в публичното онлайн пространство.
Наличието на едно и също име в различни авторитетни източници, свързано с последователни теми, продукти и услуги, създава по-богат информационен контекст.
Това не означава, че определен брой публикации ще накарат ChatGPT да „научи“ дадена компания или автоматично да започне да я препоръчва. Различните AI функции могат да използват различни механизми и източници, а отговорът зависи и от конкретния въпрос на потребителя.
За бизнеса практическата задача е по-различна: при търсене на името му да съществува достатъчно ясна и последователна публична информация за това с какво се занимава.
Медийното присъствие може да бъде изградено по-мащабно
Единичната публикация рядко е достатъчна, особено когато компанията работи в конкурентен сектор. По-широк медиен микс позволява присъствие в национални, бизнес и специализирани издания според темата и аудиторията.
Това включва търсене на контакти, цени, договаряне на условия, изпращане на материали и проследяване на публикациите. При по-голям брой медии този процес изисква значителен административен ресурс.
send-press.com централизира работата с издатели и позволява на компаниите да управляват публикации, прессъобщения и бранд споменавания в рамките на една по-широка AIO стратегия. Големият обем поръчки позволява договарянето на преференциални условия и отстъпки, които трудно се постигат при отделна единична покупка от медия.
Какво всъщност може да направи една компания
Няма сигурен метод, чрез който даден сайт да бъде „вкаран“ в ChatGPT. По-практичният подход е компанията да работи върху публичното си присъствие там, където потенциалните клиенти вече търсят информация.
Качествените медийни публикации, последователните бранд споменавания, релевантните беклинкове и добре подбраният медиен микс увеличават количеството информация, която съществува за бизнеса извън неговия собствен домейн.
Потребител, който проучва непозната фирма, често проверява какво е публикувано за нея извън корпоративния сайт. Ако същите източници могат да бъдат използвани и от системи, които търсят или извличат актуална информация от интернет, медийното присъствие получава още една практическа функция.
Вместо бизнесът да се опитва да разбере как да „убеди“ ChatGPT да го препоръчва, по-полезно е да се погрижи компанията да бъде достатъчно добре представена в публичното информационно пространство.
